كشفت نتائج مهمة لمراقبة جودة الخدمة، نفّذتها سلطة التنظيم (ARE) بين فبراير ومارس 2026 ونُشرت في 7 أكتوبر، عن أوجه قصور في خدمات الصوت والبيانات لدى «ماتل» و«موريتل» و«شنقيتل».
وأشارت النتائج إلى نسب نجاح المكالمات وانقطاعها غير الكافية في عدة مناطق وعلى بعض الطرق، إضافة إلى أداء غير كافٍ لشبكات الجيلين الثالث والرابع في مدن مختلفة.
ويأتي ذلك في وقت تطمح فيه البلاد إلى رقمنة الإجراءات الإدارية، وتطبيق الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2025-2029 التي تشمل الصحة والتعليم والزراعة والنقل، والاستراتيجية الوطنية للتجارة الإلكترونية 2026-2030.
وبحسب جمعية «جي إس إم إيه» (GSMA)، تقتضي الجودة الجيدة توفّر الإشارة ومكالمات دون انقطاع وسرعات كافية وزمن استجابة منخفضاً، وهي شروط تتوقف عليها الرقمنة والتجارة الإلكترونية والعمل عن بُعد.
المصدر : OSIRIS / Agence Ecofin, 9/10/2026
الصورة: Diacius، عبر ويكيميديا كومنز (CC BY-SA 4.0) — صورة توضيحية.